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© Inlink S.r.l.
2001-2002
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Sito aziendale
In questa seconda fase l'azienda comincia a sfruttare la rete Internet per promuovere la propria immagine in tutto il mondo e per incrementare il proprio parco clienti attraverso nuovi strumenti di vendita (cataloghi online) e nuove forme di supporto alla clientela ancora più veloci e soddisfacenti (assistenza via Internet).
La presenza dell'azienda su Internet, nell'ottica della new economy, diventa assolutamente necessaria se si vuole essere davvero protagonisti e competitivi nei nuovi mercati. E questa presenza si concretizza con il WEBSITE ovvero il sito Internet dell'azienda. Ma quali sono gli step per arrivare ad avere un proprio sito internet?
Innanzi tutto occorre registrare il proprio dominio, cioè un indirizzo del tipo www.nomeazienda.it (ci sono ISP che forniscono servizi di questo tipo oltre ad offrire assistenza per la realizzazione grafica e tecnica).
Poi vi occorre uno spazio sul disco di un computer (server) collegato ad Internet "con quell'indirizzo". Questo spazio di solito viene dato dallo stesso ISP che ha registrato il nome. Infine bisogna realizzare le pagine HTML da mettere (via FTP) sul server del vostro ISP per fare in modo che tutti poi possano vederle collegandosi semplicemente all'indirizzo che avete registrato. La registrazione del dominio richiede qualche pratica burocratica e poche centinaia di migliaia lire. In questo modo il vostro sito avrà il nome della vostra azienda e nessuno potrà mai più "rubare" la vostra identità, inoltre sarete facilmente raggiungibili da chi vi conosce.
Avere un proprio sito significa essere presenti a livello mondiale (tutto il mondo potrà vedere il vostro sito attraverso Internet). Da qui la necessità di realizzare, oltre alle pagine informative dell'azienda, anche cataloghi di prodotto o listini (da tenere sempre aggiornati) con spiegazioni dettagliate, immagini ed eventuale materiale aggiuntivo da poter far scaricare dall'utente per una consultazione offline. Un sito web offre infine l'opportunità di instaurare un contatto immediato con i propri clienti. I Call Center del nuovo millennio già utilizzano la rete per rispondere alle numerose richieste da parte della clientela e per risolvere in modo rapido alcuni problemi che altrimenti richiederebbero tempi troppo lunghi se passassero attraverso i canali tradizionali.
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| web design Alecsandria Comunicazione |
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